Service¶
Service | Termine im Serviceauftrag | Termine fehlen im Serviceauftrag¶
Es wurde sichergestellt, dass die Termine im Serviceauftrag aufgrund eines Bugs davor korrekt angezeigt werden. Bei der Bearbeitung eines bestehenden Serviceauftrags werden die Termine in der Terminliste sichtbar sein, um eine reibungslose Planung zu gewährleisten.
Service | Übersicht | Lagerplatz in Service-Übersicht sichtbar¶
Das Ausgabe- und Druckfeld für den Lagerplatz ist in der detaillierten Ausgabe der Service-Übersicht verfügbar sein.
Über den Reportdesigner kann nun der Lagerplatz für den Druck angepasst werden.
Service | Anzahlung erfassen: Übernahme von Profitcenter und Abteilung¶
Beim Erfassen einer Anzahlung direkt aus dem Service heraus – sei es über Angebot, Auftrag oder über den Button „Anzahlung(en) erfassen“ – werden ab sofort das zugehörige Profitcenter sowie die Abteilung automatisch vom Service übernommen bzw. vorgeschlagen. Dies sorgt für eine konsistente und fehlerfreie Zuordnung.
Service | Formulare | Anpassung der Formularauswahl für Barrechnungen¶
Bei der Service Abrechnung wird das angepasste Formular für Barrechnungen A4 künftig immer zur Auswahl vorgeschlagen. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und sorgt dafür, dass das richtige Formular schnell und einfach ausgewählt werden kann.
Service | Kalender | Sichtbarkeit von Kalendereinträgen bei Mitarbeiteränderung¶
Das Problem, dass Kalendereinträge eines ehemaligen Mitarbeiters weiterhin im Serviceauftrag sichtbar sind, wird behoben. Zukünftig werden nur die Termine des aktuell zugeordneten Mitarbeiters angezeigt.
Service | Dokumentenmanagement | Fehlermeldung beim Dokument einscannen¶
Es wird eine Verbesserung bei der Dokumenteneinscann-Funktion eingeführt, um Fehlermeldungen zu vermeiden. Bei der Auswahl von 'Datei einscannen' im Kontextmenü wird künftig ein optimierter Startprozess gewährleistet, der die Benutzererfahrung verbessert.
Service | Erfolgsübersicht | Fehlerbehebung bei Service-Erfolgsübersicht¶
Das Problem, dass die Service-Erfolgsübersicht nicht geöffnet werden konnte, wenn die Eingaben gespeichert wurden, wird behoben. Kunden können sich auf eine reibungslose Nutzung freuen.
Service | Mobile Service Informationen | Fehlerbehebung bei Programmstart¶
Ein Fehler beim Programmstart wird behoben. Der Menüpunkt 'Mobile Service Informationen' wird entfernt, da er nicht mehr unterstützt wird. Dies sorgt für einen reibungslosen Start der Anwendung.
Service | Probedruck | Fehler beim Probedruck - Ausgabe 'ohne Preise'¶
Ein Fehler beim Probedruck, der dazu führte, dass Preise nicht angezeigt wurden, wird behoben. Kunden können sich auf eine fehlerfreie Ausgabe freuen.
Service | Kalender | Teilweise Englische Begriffe im Kalender¶
Im Kalender wird die Darstellung des Kontextmenüs sowie in der Termin-Maske auf Deutsch angepasst. Dies wird die Benutzerfreundlichkeit verbessern.
Service | Kalkulation | Nachtragspositionen anlegen - Meldung¶
Ein Fehler beim Anlegen von Nachtragspositionen wird behoben. Zukünftig wird die Meldung nicht mehr erscheinen, wenn Obergruppen ohne Positionen im Angebot verwendet werden.
Service | CALC | Fehler beim Export von CALC-Angeboten behoben¶
Ein Fehler beim Export von CALC-Angeboten wird behoben. Zukünftig wird der Export reibungslos funktionieren, ohne Import-Fehler zu verursachen.
Service | Formblatt | Fehler beim Speichern behoben¶
Ein Fehler, der beim Speichern des Formblatts auftrat, wird behoben. Kunden können nun das Formblatt problemlos speichern und den Menüpunkt wieder schließen.
Service | Belegdruck | Fehlerbehebung beim Belegdruck¶
Ein Fehler beim Belegdruck wird behoben, der nach einem Update auftrat. Die Funktionalität wird verbessert, um eine reibungslose Belegerstellung, Probedruck und Wiederholungsdruck zu gewährleisten.
Service | Performance | Verbesserung der Ladezeiten für Serviceaufträge¶
Die Ladezeiten für das Öffnen und Speichern von Serviceaufträgen werden verbessert. Zukünftig wird die Abfrage optimiert, um die Performance zu steigern und Wartezeiten zu reduzieren. Kunden können sich auf eine schnellere Bearbeitung ihrer Serviceaufträge freuen.
Mailvorlage | Termine mit Zeitangabe ohne Sekundenanzeige¶
Im Service werden die Terminerinnerungen mit einem Zeitstempel ohne Sekundenanzeige benötigt.
Ab sofort werden die Platzhalter für Terminbeginn {appointment_StartTime} und Terminende {appointment_EndTime} als Datum mit Zeitstempel ohne Sekundenanzeige dargestellt.
Service abrechnen | Hersteller in die Serivce-Infozeile übernehmen¶
Der Hersteller wird nun beim Abrechnen eines Service in die erste Textzeile der Rechnung übernommen.
Die Optionen hierzu stehen im Menü "Servicearten" zur Verfügung. Hier können Sie je Serviceart (wie z.B.: Reparaturauftrag) genau festlegen, was bei der Abrechnung gedruckt werden soll, u.a. auch die Angabe zum "Hersteller".
Service | Ticketzuweisung | Korrektur der SearchGroup-Zuweisung¶
Die Logik zur Ticketzuweisung wird angepasst, um sicherzustellen, dass die SearchGroup-Zuweisung korrekt auf Firmenebene erfolgt. Zukünftig wird die Prüfung auf Basis der CustomerID durchgeführt, um fehlerhafte Teamzuweisungen zu vermeiden.
Service | CRM-Online | Fehlerbehebung bei CRM-Online¶
Ein Problem wurde behoben, das beim Start von CRM-Online auftrat und eine Fehlermeldung bezüglich der Deserialisierung eines nicht vertrauenswürdigen Typs anzeigte. Der Typ 'DevExpress.DashboardCommon.DashboardObjectDataSource' wurde als vertrauenswürdig eingestuft, um die Sicherheit zu gewährleisten. Weitere Informationen sind im Artikel unter https://go.devexpress.com/Jan2019_Deserialization_Issue.aspx verfügbar.
Service | MDS kann nicht gestartet werden¶
Das Problem, dass das ERP-Programm nicht gestartet werden konnte, wurde behoben. Die Replikation konnte keinen Snapshot erstellen, was zu einem Datenverlust führte. Am 28.06.2025 wurde ein Snapshot beim Kunden angewandt, wodurch Daten aus der Kundendatenbank gelöscht wurden. Die letzte Sicherung war am 11.06.2025. Die Replikation wurde wieder in Betrieb genommen und der Plan für die Datenbanksicherung wurde auf 16:30 vorverlegt.
Service | Elster | Autofac-Resource-Fehler bei Elster¶
Ein Fehler, der zu einer System.Resources.MissingManifestResourceException führte, wurde behoben. Dieser Fehler trat auf, wenn die Ressourcen für die Elster-Einstellungen nicht korrekt in die Assembly eingebettet waren. Die erforderlichen Ressourcen sind nun verfügbar, was eine reibungslose Nutzung der Elster-Funktionalität sicherstellt.